Служба поддержки и обращение

Вопрос Как написать в поддержку из приложения? Вопрос Где посмотреть статус обращения? Вопрос Что значит статус «В работе»? Вопрос Как правильно описать проблему, чтобы её быстро решили? Вопрос Можно ли написать в поддержку по email? Вопрос Как восстановить доступ, если потерял почту или номер телефона? Вопрос Почему поддержка просит указать версию ОС и модель телефона? Вопрос Можно ли обратиться с предложением по улучшению?